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Configurações de Alertas

Configure o sistema de alertas, escalação e notificações automáticas

Sistema Ativo

Alertas Ativos

{{ $stats['alertas_ativos'] }}

Requerem atenção

Alertas Hoje

{{ $stats['alertas_hoje'] }}

Criados hoje

Emergências Mês

{{ $stats['emergencias_mes'] }}

Nível crítico

Tempo Resposta

{{ $stats['tempo_resposta_medio'] }}

Minutos (média)

Configurações do Sistema de Alertas

@if ($errors->any())
    @foreach ($errors->all() as $error)
  • {{ $error }}
  • @endforeach
@endif @if (session('success'))
{{ session('success') }}
@endif
@csrf @method('PUT')

Se ativado, alertas não resolvidos serão escalados automaticamente

Tempo em minutos antes de escalar o alerta (1-480 minutos)

Horário para envio do relatório diário de alertas

Tempo em horas para auto-resolver alertas antigos (1-168 horas)

Status das Configurações

Escalação: {{ $config['escalacao_enabled'] ? 'Ativa' : 'Inativa' }}
Tempo Escalação: {{ $config['tempo_escalacao'] }} minutos
Relatório Diário: {{ $config['horario_relatorio'] }}
Auto-resolução: {{ $config['auto_resolve_time'] }} horas

Níveis de Alerta

Aviso

Situação que requer atenção

Alerta

Situação crítica que requer ação

Emergência

Situação de emergência imediata

Fluxo de Escalação de Alertas

1. Alerta Criado

Sistema detecta anomalia e cria alerta automaticamente

2. Notificação Inicial

SMS e email enviados para responsáveis diretos

3. Tempo de Espera

Aguarda {{ $config['tempo_escalacao'] }} minutos por resolução

4. Escalação

Notifica supervisores e gestores seniores

Nota: O sistema de escalação funciona apenas quando ativado nas configurações acima. Alertas resolvidos param automaticamente o processo de escalação.

Configurações Avançadas

Tipos de Alertas Monitorizados:

  • Níveis críticos de água em barragens
  • Temperaturas extremas
  • Qualidade da água comprometida
  • Falhas em equipamentos
  • Perda de comunicação com estações

Destinatários de Escalação:

  • Operadores de turno (1º nível)
  • Supervisores (2º nível)
  • Gestores (3º nível)
  • Equipa de emergência (crítico)

Ações Rápidas

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